BUSINESS TRAVEL - LA CASE STUDY DEL GRUPPIO SAPIO

Il Gruppo Sapio, leader nel settore dei gas tecnici e medicinali, collabora con Frigerio Viaggi dal 2019 per la gestione delle trasferte aziendali. Nel corso di questi anni, la partnership si è evoluta, passando dal tradizionale servizio offline a soluzioni innovative come il self booking tool, garantendo sempre risposte rapide e supporto operativo di
qualità.

Intervista a Fabrizio Guerra, Group Procurement del Gruppo Sapio
"Noi inizialmente usavamo Frigerio Viaggi, che ritengo essere un'agenzia molto performante e che dà risposte in tempi utili, con il servizio offline tradizionale, e solo nel 2024 siamo passati al self booking tool.
Nel futuro le prenotazioni dei viaggi di lavoro saranno sempre
più veloci e stare al passo con le novità, come l'integrazione dell'AI, è un passo fondamentale che Frigerio Viaggi so che sta seguendo. Noi non possiamo fare a meno di un partner così che ci solleva dalle ricerche e dal tempo perso durante le prenotazioni."

Risultati raggiunti
- Transizione graduale: Il passaggio dal servizio offline al self booking tool è stato gestito senza difficoltà, garantendo un'adozione rapida e intuitivo da parte dei dipendenti.
- Efficienza migliorata: Le soluzioni di Frigerio Viaggi hanno permesso al Gruppo Sapio di ottimizzare i tempi e i processi di prenotazione, riducendo il carico operativo interno.
- Visione futura: Il Gruppo Sapio apprezza l’impegno di Frigerio Viaggi nell’integrazione di tecnologie all’avanguardia, come l’intelligenza artificiale, per mantenere il servizio sempre aggiornato e performante.
